徽源国际酒店培训报导

发布日期：2017-10-11文章来源：观志实业作者：信息管理小组浏览次数：2560次

10月10日李芳总经理制定本周为酒店培训周，特邀请上海锦江管理集团锦江凤凰大酒店总经理王文赟先生到店开课培训。此次培训共分三个方面的内容：《酒店服务五大技巧》、《消防安全知识及演习》和《管理的知识与理解》；
服务水平及消防安全是日常工作中的重要部分，稍有忽视可能会造成严重的客户投诉及安全问题，因此课程的开办及时给大家提高警惕。王文赟总经理幽默风趣的培训风格及贴切的例子很容易理解和接受，会上大家认真做了笔记。消防演习全员积极参与，主动配合，效果达到预期。《管理的知识和理解》这堂课得到总公司及各分公司的积极响应，李芳总经理要求酒店中层管理人员做好培训心得及总结，并特意再次邀请王文赟总经理于下周开办行政人事专业方面的培训，并协助安保部二次梳理工作流程及消防器材使用的规范。